Política de Privacidade
Última atualização: 09 de maio de 2026
O VitalWatch AI respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção de dados pessoais, especialmente dados sensíveis relacionados à saúde. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações relacionadas ao uso da plataforma VitalWatch AI.
1. Dados coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados, conforme a utilização da plataforma e mediante as permissões aplicáveis:
- Dados de identificação, como nome, e-mail, telefone e data de nascimento;
- Dados de saúde provenientes de dispositivos integrados, como frequência cardíaca, SpO₂, sono, atividade física, pressão arterial, glicemia e peso corporal;
- Dados técnicos, como endereço IP, informações do dispositivo, logs de acesso e dados de autenticação;
- Dados de uso da plataforma, como telas acessadas, ações realizadas e preferências de configuração.
2. Finalidade do tratamento
Os dados poderão ser utilizados para:
- Monitoramento remoto de pacientes;
- Acompanhamento de indicadores e tendências de saúde;
- Geração de dashboards, relatórios e alertas;
- Apoio às equipes assistenciais autorizadas;
- Melhoria, segurança e manutenção da plataforma;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.
3. Consentimento
Os dados de saúde somente serão coletados mediante consentimento do titular dos dados ou de seu responsável legal, quando aplicável. O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Integrações com dispositivos e terceiros
A plataforma pode integrar-se a wearables, smartbands, monitores Bluetooth Low Energy, dispositivos de glicemia contínua, monitores de pressão arterial e APIs de fabricantes. Essas integrações dependem da autorização do usuário e das políticas próprias de cada fabricante ou provedor de tecnologia.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Equipes assistenciais autorizadas;
- Prestadores de serviço de infraestrutura, tecnologia e suporte;
- Fabricantes ou provedores de dispositivos integrados, quando necessário para a integração;
- Autoridades públicas, regulatórias ou judiciais, quando exigido por lei.
O VitalWatch AI não comercializa dados pessoais.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso, autenticação, comunicação segura, registro de auditoria, monitoramento e boas práticas de segurança da informação.
7. Retenção dos dados
Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, segurança, rastreabilidade e auditoria.
8. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular dos dados poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, melhoria da experiência do usuário, análise de uso e manutenção da aplicação.
10. Crianças e adolescentes
Caso a plataforma venha a ser utilizada por menores de idade, o tratamento de dados deverá ocorrer mediante autorização do responsável legal e conforme as normas aplicáveis.
11. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail:
privacidade@vitalwatchai.com.br